2021(第十六届)中国电子政务论坛暨首届数字政府建设峰会11月26日-27日在广州举行。此次大会由中央党校(国家行政学院)和广东省政府联合主办,是我国电子政务和数字政府领域高层次的专题交流平台。
马上来向大家报告好消息:
在这个数字政府领域最权威的大会上,腾讯全面升级发布了数字政务能力、政务协同十大典型场景以及微信开放平台政务能力。
这一系列升级发布只有一个目标——全面助力数字政府建设,深入支撑政务十三大领域数字化转型,推动政府决策科学化、社会治理精细化、公共服务高效化。
下面就展开讲讲,这次我们具体升级了哪些能力?
一、腾讯数字政务全面升级
腾讯数字政务全面升级了技术、运营服务和标准体系三大能力,构建了包括用户、技术、安全、生态在内的四大引擎,并依托四大引擎全面深耕“1+13”行业,为政务服务和政府治理提供强有力的技术支撑、丰富的场景应用以及可靠的安全保障。
以乡村振兴为例,腾讯帮助河南省光山县搭建的“光山号”小程序,在两个多月时间里助力砖桥镇合作农户实现了销量增长300%+,单笔黄桃最大订单30万斤的亮眼成绩。
而在人社领域,腾讯协助建设人社部全国首个leaf6.2框架省级试点——江苏人社一体化信息平台,实现了人社行业首次大规模形式“技术+业务”平台融合实践。
二、政务协同十大场景
通过腾讯连接能力,基于微信、企业微信和政务微信三端协同互通以及微信生态,构建了为政府、企业及公众服务的全新模式,不断拓展政企、政民互动场景,实现跨平台、跨组织、跨应用、广触达、高效率的协作交流、全民共治需求,提升了政务的协同便捷性和安全性。
三、微信开放平台政务能力全面升级
一方面,推出了涵盖用户访问、身份核验、业务稳定、费用缴交等紧扣民生办事业务需求的行业能力。
例如,对全政务行业开放超2亿月活跃用户的微信城市服务产品,开放we分析系统平台对政务服务质量进行监测预警,提供覆盖超20省份的微信非税支付能力等。
另一方面,推出针对老年人、疫区灾区等群体需要的关怀模式和应急支持,同时探索更深入的行业内连接用户的服务形态,比如政务行业专用的智能客服工具等。
此外,在峰会上,数字政府建设产业发展联盟正式成立。
腾讯作为13家发起单位之一,将与相关高等院校、科研机构、企事业单位、社会组织等一起,聚焦产业研究、政策建议、产业合作、人才培养等重点领域,为数字政府建设高质量发展提供重要支撑力量。
腾讯公司政务云总裁王景田表示:
基于用户、技术、安全和生态四大引擎能力,未来腾讯将积极推动数字政府建设,更好地连接和服务政府、企业、民众三端,帮助政府打造高效的掌上协同新模式,进一步提升民生服务体验、优化营商环境,进而推动数字经济高质量发展。
截至目前,腾讯数字政务已助力30+部委、20+省、500+市县数字化转型,为11亿民众提供超过2000项移动政务服务,为2000万企业提供超过100万项涉企服务。